Politique de remboursement :

En cas de désistement ou annulation de la part du client, What About Smiling sera libéré de toute obligation envers lui et celui-ci ne pourra prétendre au remboursement des sommes déjà versées. Les personnes inscrites qui ne peuvent assister à l’événement sont invitées à se trouver un substitut pour assister au festival à leur place. Il faut alors envoyer par écrit un avis de substitution à l’organisatrice (alison(a)loptimisme.com) au plus tard 10 jours avant l’événement.

Politique de protection de la vie privée

De quoi s’agit-il ?

Le traitement de vos données personnelles par la société WHAT ABOUT SMILING, est soumis au Règlement Général de la Protection des Données Personnelles (appelé RGPD ) du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Le règlement est entré en vigueur le 24 mai 2016 et est applicable à partir du 25 mai 2018.

De quelles données à caractère personnel parlons-nous ? Il s’agit des données personnelles qui vous concernent et qui sont recueillies par l’entreprise.
Sur notre site internet, nous utilisons également des cookies. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre Politique de cookies.

Sont notamment collectées et traitées les données suivantes : vos noms, prénoms, adresse IP, adresse mail, compte bancaire, d’autres données personnelles financières ou bancaires en cas de domiciliation bancaire ou de recours à un organe de crédit (vos données personnelles seront alors partagées avec ce dernier qui devra également apporter toutes les garanties de les protéger).

Il peut vous être demandé de consentir à d’autres finalités d’utilisation de vos données personnelles pour recevoir d’autres informations de notre part ou de la part de nos partenaires commerciaux.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

WHAT ABOUT SMILING n’utilise vos données personnelles que dans les cas prévus par le règlement, c’est-à-dire :

– Lorsque vous avez consenti au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités

– Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale

– Lorsqu’il existe un intérêt légitime à utiliser vos données. L’intérêt légitime est un ensemble de raisons éditoriales et/ou commerciales qui justifient l’utilisation de vos données par la Société. Pour poursuivre nos intérêts légitimes commerciaux, vos données personnelles sont nécessaires :

  • aux études et analyses de marché en vue d’améliorer et personnaliser nos produits et services ;
  • à la prospection commerciale ;
  • à prévenir ou détecter toute fraude, crimes ou délits, ou tout comportement illicite d’utilisation de nos réseaux, de nos services physiques ou numériques et à assurer la sécurité de nos opérations et celles de nos Partenaires, Destinataires ou Sous-traitants ;
  • à créer votre profil (sans utilisation de données personnelles nécessairement) pour nous aider à personnaliser nos services à votre intention.

Partageons-nous vos données personnelles ? Avec qui et pourquoi?

Nous sommes en effet susceptibles de partager vos données personnelles avec un partenaire d’événement. Conformément au Règlement Général de Protection des Données Personnelles, tous ces partages ne pourront avoir lieu qu’avec votre consentement et pour autant que chaque partenaire (dénommé « Destinataire » ou « Sous-traitant ») conclue une convention avec nous et que celle-ci prévoie le même respect que le nôtre en matière de protection des données personnelles.

Quels sont vos Droits ?

Le Règlement Général de Protection des Données Personnelles est venu renforcer vos droits de gestion de vos données personnelles. Vous disposez ainsi de plusieurs droits :

– le droit d’accès à vos données personnelles, c’est-à-dire le droit d’obtenir (i) la confirmation que les données sont utilisées et (ii) la communication des données utilisées et qui ont été/seront communiquées aux Destinataires ;

– le droit de retrait de votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles, de manière partielle ou intégrale ;

– le droit de rectification ou correction des données personnelles erronées ou incomplètes ;

– le droit d’effacement des données personnelles, lorsqu’elles ne sont pas ou plus utilisées, en cas d’utilisation illicite ou de retrait de consentement ;

– le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés https://www.cnil.fr/;

– le droit à la portabilité des données personnelles consistant en une demande de transmettre ses données personnelles soit à l’individu lui-même, soit à un autre responsable de traitement afin que celui-ci puisse fournir son service ;

– le droit de limitation d’utilisation des données personnelles.

Pour exercer l’un des droits ci-dessus, veuillez établir une demande par mail à l’adresse marie-alix(a)loptimisme.com veillant à bien compléter les informations nécessaires à l’exercice de chacun des droits concernés.

Sécurité de vos informations

Nous mettons en place et actualisons en permanence des mesures administratives, techniques et physiques en matière de sécurité pour protéger vos données personnelles contre les accès, pertes, destructions ou altérations non autorisés. Certaines des mesures de protection que nous utilisons pour protéger vos données personnelles sont des pare-feu et le cryptage des données, ainsi que des contrôles d’accès aux données personnelles.

Nous conservons uniquement vos données personnelles le temps nécessaire à leur traitement afin de vous fournir les services que vous demandez selon les finalités de leur utilisation ainsi que pour des finalités légales qui exigent que nous conservions ces données. Nous supprimons de manière sécurisée vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus requises aux fins décrites.